Мой сосед – псих: что делать, если ваш сосед страдает психическим расстройством?

Соседи – важная составляющая наших будней, особенно если вы живете в многоквартирном доме. Наверняка те, у кого нет проблем с соседями, захотят оспорить это утверждение. И только люди, страдающие от поведения соседей, поймут, о чем идет речь.

Каждый житель дома понимает, что совместное, пусть и разделенное сосуществование лучше всего вести в мире и спокойствии. Однако это не всегда возможно. С вредными соседями решить конфликты и проблемы вполне возможно, но что делать, если ваш сосед действительно страдает от психических расстройств?

Психические больные бывают спокойные и буйные. От этого и зависит тип их поведения. Первые могут доставлять дискомфорт, периодически шумя или складируя в своей квартире дурно пахнущие предметы. Безусловно, это нервирует, но и относиться к таким людям необходимо как к тяжело больным. Если же говорить о буйных соседях, то здесь уже речь идет о безопасности вас и членов вашей семьи. Неадекватный сосед может испортить ваше имущество, напасть на вас и причинить вред здоровью.

Обратитесь к родственникам или опекунам

Начинать отстаивать свои права на комфортную жизнь следует с мирных методов воздействия. Если неуравновешенный человек живет один, то постарайтесь подгадать момент, когда его навещают друзья и родственники, и поговорите с ними. Если же гости редко заходят к соседу, то узнайте, находится ли он попечении, и обратитесь к опекуну при его наличии. Это лицо несет ответственность за опекаемого.

Переходите к кардинальным мерам

Если вам не удалось договориться полюбовно, переходите к «тяжелой артиллерии». Одним словом, вам необходимо собрать как можно больший пакет документов для подтверждения неадекватного и ненормального поведения соседа. Конечно, в нашей стране бюрократические дела всегда проворачиваются с трудом, но главное – результат, который стоит всех трудов.

Что можно приложить в качестве доказательства психического расстройства у соседа?

• Фотографии, аудиозаписи и видеоматериалы, на которых зафиксированы неадекватные действия человека;
• Показания свидетелей-соседей;
• Заявления в полицию других соседей;
• Ваши заявления в органы по факту ненормального поведения и выписки из журналов;
• Акты представителей домоуправления по факту ненадлежащего поведения со стороны собственности – затопление соседей, факты возгорания, порча имущества, загрязнения подъезда и придомовой территории и т.д.

Что делать в экстренной ситуации?

Если человек совершает недопустимые поступки, опасные для вашего имущества, здоровья или жизни, следует действовать оперативно и решительно. У вас есть два пути:

1. Вызвать полицию – за нарушение правопорядка разбуянившегося человека заберут в отделение за выяснением обстоятельств. Если сотрудники полиции придут к выводу, что человек недееспособен, они передадут его в руки соответствующих органов, чаще всего это психиатрическая помощь психоневрологического диспансера. В таком случае сосед никаким образом не будет наказан за своё поведение, поскольку в случае серьезных заболеваний он не ответственен за противоправные действия.
2. Вызвать скорую помощь – обычная скорая помощь приедет на вызов довольно оперативно, в отличие от специализированной кареты помощи людям с расстройствами психики. Кроме того, последние едва ли поедут на вызов, поступивший не от родственника или опекуна. Поэтому вызывайте обычную скорую помощь, её специалисты сами обратятся в соответствующую службу при необходимости.

Не бойтесь действовать

Если сосед донимает не только вас, то имеет смысл составить коллективную жалобу. Такой документ составляется одним человеком, но подписывается всеми жителями дома. Жалоба направляется участковому по месту жительства и прописки. Также коллективную жалобу стоит направить в органы попечительства при наличии у соседа опекуна.

Если сосед представляет реальную угрозу для жизни, необходимо бороться за его отправление на принудительное освидетельствование психического состояния и принудительную госпитализацию. Для этого также понадобится коллективная жалоба, заверенная главным врачом ПНД, доказательства неадекватного поведения, справка от участкового психиатра об освидетельствовании.

Что делать петербуржцам, если с ними в одном подъезде живет психически нездоровый человек, поведение которого внушает опасения? Этот вопрос «Доктор Питер» задал психиатру с 50-летним стажем Олегу Арановичу. Но он мог бы звучать и по-другому: как не стать жертвой очередной Тамары Самсоновой, обвиненной в убийстве 79-летней подруги

68-летнюю Тамару Самсонову задержали 27 июля по подозрению в убийстве с расчленением женщины - 79-летней Валентины Улановой, подруги и соседки Самсоновой. Ее обезглавленное тело обнаружили в Купчине. Следствие подозревает Самсонову в совершении более десяти убийств. Психиатры предполагают, что она страдает шизофренией.

У одного из них - врача-психиатра Городской станции скорой помощи Олега Арановича «Доктор Питер» спросил, что делать петербуржцам, если с ними в одном подъезде живет психически нездоровый человек, поведение которого внушает опасения.

Олег Меерович, закон «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» по сути защищает только права людей, страдающих психическими заболеваниями. Но никак не защищает тех, кто рядом. Сегодня очень сложно признать нездоровым человека, у которого в квартире живут 50 кошек или 40 собак, выбрасывающего мусор под дверь квартиры соседа, потому что тот, якобы, вредит ему с помощью потусторонних сил. Что делать?

Такая неадекватность может выражаться в чем угодно: человек в общественных местах беспричинно улыбается или злится, разговаривает сам с собой, стучит ночами по батареям центрального отопления, лишая сна весь дом. Если его поведение пугает или мешает соседям, они могут коллективно обратиться в районный психиатрический диспансер. Предполагается, что задача районного диспансера - забота не только о здоровье психически нездорового человека, но и о благополучии окружающих.

В диспансер нужно обращаться письменно с просьбой направить врача-психиатра на освидетельствование конкретного человека с конкретным адресом. В этом обращении необходимо аргументировано объяснить, почему возникла такая необходимость.

Коллективное письмо со своими подписями соседи по площадке или по дому должны отнести руководителю медицинского учреждения.

При этом руководство диспансера самостоятельно решает в зависимости от уровня общественной угрозы, исходящей от потенциального пациента. Если в обращении написано, что женщина смотрит на них недобро и искоса, плюет им под ноги или безудержно сквернословит, это не повод для посещения врача. Если человек включает газ и забывает его выключить, заливает нижние квартиры, забывая закрыть кран, выбрасывает из окна мусор, могут прислать доктора, а могут и не прислать. Мол, на такие хулиганские выходки надо вызывать милицию.

В каких случаях обращение считается однозначно обоснованным?

Только в случае если действия человека представляют опасность для него самого или для окружающих. Например, он кого-то ударит или угрожает кому-то и по этим поводам были обращения в милицию. А может, сообщает о намерении покончить с собой. В этих случаях диспансер обязан направить врача. При этом назначение на недобровольный осмотр должно быть подписано районным судьей.

Допустим, санкционированное судом разрешение на недобровольный осмотр получено, и врач отправляется к нашей бабушке. Звонит в двери, а в ответ - тишина.

Или хуже того, из-за дверей его посылают в неопределенном направлении. Врач уходит - он свою миссию выполнил. Действовать по совету, который в таких случаях дают правоохранительные органы («ловить» пациента, когда он выходит из квартиры) готов выполнять редкий врач.

В каких случаях можно вызвать полицию или МЧС на подмогу?

Вызвать полицию, которая помогла бы врачу получить доступ к пациенту, или МСЧ, чтобы вскрыть дверь, врач психдиспансера может только в случае, если пациент состоит на учете в психоневрологическим диспансере и о его заболевании известно. Но и тут поводом для вмешательства в личную жизнь может быть только, опять-таки, угроза жизни и здоровью. Также и полиция: если встретит такого человека на улице не станет его задерживать - безобидный ведь. А то, что ему надо лечиться, никого не беспокоит, потому что законодательство позволяет ему отказываться от лечения.

Соседи будут терпеть нарушающего спокойствие в доме человека до тех пор, пока, наконец, он не даст повода к задержанию или не случится ЧП?

Чаще всего так и происходит.

В каких случаях «Скорая помощь» может госпитализировать пациента?

Как я уже сказал, только если есть угроза жизни или здоровью самого пациента и окружающих. «Скорая помощь» доставляет его в приемный покой больницы, где пациента осматривают коллегиально и принимают решение о госпитализации. При этом пациент должен подписать согласие на лечение в стационаре. Как правило, они этого не делают - отказываются. Тогда на следующий день в больницу прибывает судья, который по результатам врачебного заключения санкционирует госпитализацию на 1 месяц. Если за это время стабилизировать состояние пациента не удается, судья вызывается снова, и его решением лечение продлевается.

Без решения суда никто не имеет права обследовать и лечить психически нездорового человека, даже если его нездоровье всем бросается в глаза.

© Доктор Питер http://doctorpiter.ru/articles/12319/

Добрый день, Роман!

Если вашим соседом является психически нездоровый человек, в первую очередь, нужно узнать - поставлен ли он на учет в психоневрологический диспансер. Затем - наблюдался ли у врача, признан ли дееспособным, есть ли у него опекун.

Для разных параметров существуют разные пути решения проблемы. К примеру, если человек угрожал вам ножом - это относится к уголовной ответственности, если человек шумит по ночам - ответственность административная.

Найдите информацию о заболевании соседа

Чтобы бороться с проблемой законным путем, вам нужно собрать как можно больше информации о человеке. Если это возможно - обсудите ситуацию с его семьей, найдите опекуна (если он имеется), поговорите с соседями по дому.

Обратитесь к участковому - возможно, на человека уже поступали жалобы. Подайте запрос в психоневрологический диспансер - узнайте, состоит ли ваш сосед на учете.

Записывайте все разговоры на диктофон

Вам нужно собрать как можно больше доказательств:

Запись угроз со стороны соседа понадобится для того, чтобы помочь полицейским лучше понять возникший конфликт

Если сотрудники правоохранительных органов не приехали на вызов - его запись будет служить доказательством того, что вы действительно звонили в полицию

Если вы решите обращаться в прокуратуру с жалобой на недоброкачественную работу (или бездействие) правоохранительных органов - у вас на руках будут записанные на диктофон доказательства

Если вы будете вызывать скорую - у вас будет иметься информация о состоянии здоровья человека, которая понадобится для обращения в психоневрологический диспансер

Как правило, диктофонная запись может служить доказательством, но суд имеет право отказать в ее привлечении к уголовному делу:

Если вы не предупредили человека о том, что собираетесь записывать разговор (фактически, диктофонная запись является вмешательством в частную жизнь)

Если вы не указали, когда, кем и в каких условиях осуществлялась запись (четко проговорите свое имя, дату и время)

Если у вас нет доказательств принадлежности голосов лицам, участвующим в разговоре

Важно: однозначных норм по применению диктофонной записи нет, поэтому вопрос о ее привлечении решается в каждом конкретном случае. Обязательно укажите, что разговор записывался в целях самозащиты.

Запись должна быть предоставлена на кассете, несмотря на то, что сейчас многие суды используют цифровую технику для обработки аудио и видеоматериалов. Если в качестве устройства для записи вы использовали диктофон, то он будет изъят целиком, как улика. Перенесите запись и на цифровой носитель и на кассету (на всякий случай, во избежания отказа в приеме улики).

Установите видеокамеры

Чем больше доказательств у вас на руках - тем лучше. Если вы будете фиксировать неадекватное поведение соседа на камеру - вы с большей вероятностью выиграйте суд.

Это также полезно для сотрудников правоохранительных органов и медицинских работников. К примеру, если сосед переступил порог вашей квартиры - это является незаконным проникновением и преследуется по закону. Если человек вас ударил - статья 116 «Побои», которая предусматривает различные наказания, начиная от штрафа (до 40 000 рублей) и заканчивая лишением свободы на срок до трех месяцев.

Поговорите с соседом

Попытайтесь обсудить сложившуюся ситуацию с соседом - расскажите, что вас не устраивает, говорите спокойно, без угроз и оскорблений. Возможно, человек сразу пойдет на контакт, и вы сможете уладить возникшую проблему мирным путем.

Важно: не начинайте диалог с человеком, если он находится в неадекватном состоянии.

Поговорите с родителями (если они имеются)

У родителей психически нездорового человека есть законное право на помещение подопечного на принудительное лечение в специальное учреждение. Вы можете обратиться к ним, если после разговора с соседом не произошло никаких изменений, и он продолжает приносить вам неудобства. Не обязательно, что родители будут проживать совместно с ребенком.

Важно: в случае, если сосед не представляет угрозу для себя или окружающих, его нельзя положить на принудительное лечение в специальное учреждение без его согласия или согласия его законного представителя (родителей).

Проблема может решиться на данном этапе, если родители согласны отправить подопечного на лечение. Для этого они должны известить орган опеки и попечительства по месту жительства вашего соседа о даче согласия на помещение человека в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях.

Поговорите с опекуном (если он имеется)

За каждым человеком, признанным недееспособным, закреплен опекун. Это может быть родственник или близкий человек, либо назначенный государством представитель. Если после разговора с соседом ситуация не изменилась, попытайтесь установить контакт с его опекуном. Не обязательно, что он будет проживать в одной квартире с подопечным.

Важно: в случае, если сосед не представляет угрозу для себя или окружающих, его нельзя положить на принудительное лечение в специальное учреждение без его согласия или согласия его законного представителя (опекуна).

Проблема может решиться на данном этапе, если опекун согласится поместить подопечного на лечение. Для этого он должен известить орган опеки и попечительства по месту жительства вашего соседа о даче согласия на помещение человека в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях.

Запишитесь на прием к участковому

Если психически нездоровый сосед представляет опасность для окружающих, и мирное решение проблемы невозможно - вы должны обратиться к участковому.

Запишитесь на прием - объясните ситуацию, предоставьте доказательства (к примеру, записи угроз и оскорблений или записи с камер видеонаблюдения). По закону, участковый должен прийти к соседу и проверить предъявленные вами обвинения.

Напишите заявление в полицию

Напишите заявление - изложите суть проблемы, опишите действия соседа, перечислите угрозы и оскорбления.

После принятия заявления, вам должны выдать талон-уведомление, таким образом, если полицеские не отреагируют на ваш вызов, у вас будет доказательство обращения в правоохранительные органы.

Вызовите полицию

Если вы чувствуете реальную угрозу со стороны психически нездорового соседа - к примеру, он пытается проникнуть в вашу квартиру или причинить вред вам или вашим близким, немедленно вызывайте полицию (наберите 101 с домашнего телефона или 112 с мобильного). Уточняйте данные - кто принял вызов, эта информация понадобится, если вы решите писать жалобу на правоохранительные органы, в случае, если они не приедут.

Важно: полицеские не смогут забрать невменяемого человека, так как он не принадлежит уголовной ответственности, но они смогут вызвать психиатрическую скорую помощь, у которой есть право на госпитализацию больного.

Вызовите скорую

Если у вашего соседа приступ, он кричит или грозится нанести себе увечья, но не представляет опасности для окружающих - вызывайте скорую (наберите 103 с домашнего телефона или 112 с мобильного). Обязательно фиксируйте вызов, это понадобится для составления общей картины заболевания.

Психиатрическое освидетельствование может быть произведено без согласия человека или его опекуна в следующих случаях:

Если человек представляет опасность для себя или окружающих

Если человек беспомощен, то есть неспособен самостоятельно удовлетворять основные жизненные потребности

Если без психиатрической помощи здоровью человека будет нанесет существенный вред

Если участковый или полиция не предпринимают никаких действий

Вы имеете право обратиться в прокуратуру с жалобой на действия правоохранительных органов, если они никак не реагируют на ваши вызовы.

Предоставьте документы, доказывающие, что вы вызывали полицейских (к примеру, диктофонные записи), копии письменных обращений к участковому, талоны, выданные вам после принятия заявлений.

В жалобе изложите ситуацию с соседом, укажите сколько раз и когда вы вызывали полицейских или участкового (с указанием имен и фамилий).

Подайте заявление в психоневрологический диспансер

Если ни на одном из этапов, описанных выше, вам не удалось решить проблему, остается единственный выход - получить у суда разрешение на недобровольную госпитализацию психически нездорового соседа.

Напишите заявление на имя главного врача психоневрологического диспансера, где наблюдался больной или в ваш районный психоневрологический диспансер (в случае, если больной не стоит на учете). К заявлению приложите доказательства невменяемости человека. Остальные действия по передаче дела в суд берет на себя участковый психиатр.

Важно: не обязательно, что суд выдаст решение о госпитализации.

Если госпитализация не помогла

После прохождения принудительного лечения, человек вернется в свою квартиру, и, возможно, он снова может начать доставлять вам неудобства.

Для повторной госпитализации, вам нужно будет заново повторить все процедуры - поговорить с родителями или опекуном, записаться на прием к участковому, вызвать полицию или скорую или написать заявление на имя главного врача психоневрологического диспансера.

Мой сосед по этажу - психически больной человек. Ему около 30, живет с мамой-пенсионеркой. Так-то он тихий, самое плохое, что делает - курит в подъезде и разбрасывает вокруг себя пепел. Говорить бесполезно, реакции нет.

Периодически он лежит в больнице, если случаются обострения заболевания. Из последнего - бегал по подъезду и перерезал провода. Ничего важного не повредил, правда.

Но вчера выдался "веселенький" вечер. Случилось очередное обострение. И эта история уже сильно смахивала на детективный триллер.

9 вечера, я дома одна. Переоделась в халат, собираюсь идти в ванную, мыть голову, маски и все такое. Звонок в дверь. Сосед. Глаза вытаращенные, голос дрожит. "Вызовите срочно полицию и скорую помощь. Экстренная ситуация".

Спрашиваю, что случилось. Отвечает, что мне ничего сказать не может, расскажет только полиции. Первая мысль, которая мне приходит - что он в припадке убил свою мать. Или пытался убить. Но это тоже не факт. Опять начинаю его пытать, объясняю, что при звонке надо будет назвать причину, сказать, что случилось, иначе никто не приедет.

Он опять за свое, что расскажет только полиции. Выходит другая соседка, и даже вдвоем ничего не можем от него добиться. Она тоже дома одна. Был бы кто из мужчин, пошли бы и посмотрели, что там случилось. А нам одним страшно. И звонить в полицию, когда ничего не знаем и не можем объяснить - тоже не вариант.

В итоге закрываем двери, сосед остается на площадке. Через несколько минут слышу его разговор. Он дозвонился в 112, похоже, и просит полицию и скорую. Называет адрес, но не объясняет ситуацию. После довольно долгих объяснений, выдает, что произошло убийство и, возможно, изнасилование.

Есть выражение "зашевелились волосы от ужаса". Так вот я почувствовала это физически, какое-то движение в районе затылка. Реально ужас. Представила, что он сотворил со своей матерью.

Понимаю, что скоро приедет полиция, будут соседей опрашивать может, понятых звать. Не иду в душ, переодеваюсь из халата в приличную одежду и жду. Пока звоню МЧ, подруге, рассказываю ужасы. Все в шоке, говорят, чтоб сидела в своей квартире, ему больше не открывала, он опасен.

Прошло полчаса, потом уже почти час, никто не приехал. Слышу, как сосед с площадки звонит опять куда-то там и повторяет все то же самое. А я в это время разговариваю с подругой. И ее осеняет. За это время уже все службы приехали бы на такой чрезвычайный вызов.

Раз никого нет, значит, он никуда и не звонил. А разговаривал со своими внутренними голосами. А со стороны было ощущение реального диалога. Тут я уже понимаю, что скорее всего, и убийства никакого нет. Это плод его больного мозга. Галлюцинации.

На ночь глядя пошла заниматься своими делами, легла поздно, не выспалась. Сегодня вся разбитая, мысли тоже покоя не дают. Вдруг и правда произошла беда, а мы не вызвали скорую с полицией. Утром иду с собакой, встречаю другую соседку, которая дружит с матерью нашего психического соседа.

Рассказываю ужасы. Та говорит, что мать жива и здорова, была вчера дома. Глядя на обострение у сына напилась корвалола и уснула. Теперь понятно, почему он звонил с лестничной площадки. Ну в общем, слов нет. Слава Богу, что все живы и нет трупов с изнасилованиями.

Но ведь всякое может произойти. В галлюцинациях больной человек может увидеть что угодно. Что его соседи - враги или черти и их надо истребить. Может устроить пожар, взорвать газ или еще что. Человек абсолютно неадекватен в моменты обострения болезни и может быть реально опасен.

Сейчас таких больных постоянно в лечебных учреждениях не держат. Полежал 3-4 недели в кризис и опять домой. И что дальше, никому дела нет. Да, он тихий. Но вчера ему привиделось убийство. Что дальше - неизвестно.

Как-то мне неприятно и неспокойно, несмотря на благополучный (пока) финал.